En cas d’éventuelle différence entre la version française des conditions générales de vente et une autre version linguistique, c’est le texte original français qui fait foi.

Les conditions générales de vente (ci-après “CGV“) s’appliquent à la boutique en ligne www.sportethobby.com. Elle est gérée par la société Sport & Hobby.

L’offre est valable aussi longtemps que le produit peut être trouvé dans la boutique en ligne dans la limite des stocks disponibles.

Sport & Hobby se réserve le droit de modifier à tout moment les prix des produits et des prestations de service proposés. Le prix indiqué sur la boutique en ligne ainsi que chez les partenaires, que nous confirmons au moment de la commande, est déterminant pour la conclusion du contrat.

Pour les produits et prestations de Sport & Hobby, le contrat est conclu dès réception du paiement.

 

1. Retour, réparation, garantie et service après-vente

1.1 Retour ou échange de marchandises
Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d’origine (avec les étiquettes comportant leurs références), dans un délai de 7 jours maximum après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge. Dans le cas d’une commande échange, les frais de port de votre nouvelle commande vous sont offerts.

1.2 Réparation hors garantie
Les frais d’une réparation hors garantie, conformément à l’article 4, sont à la charge du client. Nous nous réservons le droit de facturer au client les frais engendrés par la vérification et le renvoi des produits présentant des défauts non visibles ou des dommages non couverts par la garantie du fabricant, conformément à l’article 4.

1.3 Garantie légales
Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.

1.4 Service après-vente
Sport & Hobby est une boutique en ligne, le service après-vente se fait aussi en ligne par correspondance.

2. Disponibilité délai de livraison et retard

2.1 Disponibilité
Nous accordons de l’importance au fait d’afficher les disponibilités et les délais de livraison les plus précis possible. En raison de problèmes de production ou de livraison, des retards de livraison peuvent cependant survenir. C’est la raison pour laquelle toutes les informations relatives à la disponibilité et au délai de livraison sont données à titre indicatif et peuvent être modifiées à tout moment.

2.2 Délai de livraison
Au moment de l’accusé de réception de la commande, une date de livraison provisoire est indiquée au client. En cas de livraison par transporteur, une date de livraison est convenue avec le client.

2.3 Retard de livraison
En cas de retard de livraison de la part de Sport & Hobby ou de nos partenaires, le client est en droit (sauf pour les commandes spéciales) de se retirer du contrat à partir du 30 ème jour civil suivant le délai de livraison initialement annoncé par mail, sms ou WhatsApp. Dans ce cas, Sport & Hobby rembourse au client les montants déjà versés. Il n’existe aucune possibilité de revendication.

2.4 Frais de poste et emballage- Livraison/Transport
Pour les frais de poste-livraison/transport et emballage une participation de votre part est demandée une seule fois par commande.
Sauf exception à votre demande, pour les tarifs Post Express ou livraison par transporteur Express, nous pouvons vous demander de rajouter la différence.

Les marchandises sont livrées plain-pied.

3. Couleurs et produits
Les photos sont non contractuelles, certaines couleurs, certains produits peuvent différer de l’image.

4. Devoirs de l’acheteur
Le contrôle de la marchandise doit être fait dans les 7 jours dès réception. Passé ce délai, le client confirme que la marchandise est conforme au contrat de vente.