Termini e condizioni generali
In caso di differenze tra la versione francese delle condizioni generali di vendita e un’altra versione linguistica, prevarrà il testo originale in francese.
Le condizioni generali di vendita (di seguito “GTC”) si applicano al negozio online www.sportethobby.com. È gestito dalla società Sport & Hobby.
L’offerta è valida fino a quando il prodotto è reperibile nel negozio online fino ad esaurimento scorte.
Sport & Hobby si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti e servizi offerti in qualsiasi momento. Il prezzo indicato sul negozio online e con i partner, che confermiamo al momento dell’ordine, è decisivo per la conclusione del contratto.
Per i prodotti e servizi Sport & Hobby, il contratto è concluso al ricevimento del pagamento.
1. Restituzione, riparazione, garanzia e servizio post-vendita
1.1 Restituzione o scambio di merci
Gli articoli devono essere restituiti integri e completi nella loro confezione originale (con le etichette che riportano i loro riferimenti), entro un massimo di 7 giorni dal ricevimento del pacco. Le spese di spedizione relative al reso sono a tuo carico. Nel caso di un ordine di cambio, ti vengono offerti i costi di spedizione del tuo nuovo ordine.
1.2 Riparazione fuori garanzia
I costi di una riparazione fuori garanzia, in conformità con l’articolo 4, sono a carico del cliente. Ci riserviamo il diritto di fatturare al cliente i costi sostenuti per il controllo e la restituzione dei prodotti con difetti non visibili o danni non coperti dalla garanzia del produttore, in conformità con l’articolo 4.
1.3 Garanzia legale
Controllare senza indugio le condizioni della merce consegnata per escludere evidenti difetti di materiale e lavorazione, nonché danni dovuti al trasporto. In conformità con la legge, sei tenuto a comunicarci eventuali difetti o anomalie che incidono sulla merce consegnata in modo che possiamo rimediare.
1.4 Servizio post-vendita
Sport & Hobby è un negozio online, il servizio post-vendita viene svolto anche online per corrispondenza.
2. Tempi e tempi di consegna della disponibilità
2.1 Disponibilità
Attribuiamo importanza alla visualizzazione della disponibilità e dei tempi di consegna più precisi possibili. A causa di problemi di produzione o di consegna, tuttavia, potrebbero verificarsi ritardi nella consegna. Questo è il motivo per cui tutte le informazioni relative alla disponibilità e ai tempi di consegna sono fornite a solo scopo informativo e possono essere modificate in qualsiasi momento.
2.2 tempi di consegna
Al momento della conferma di ricezione dell’ordine, viene indicata al cliente una data di consegna provvisoria. In caso di consegna tramite corriere, viene concordata una data di consegna con il cliente.
2.3 Consegna in ritardo
In caso di ritardo nella consegna da parte di Sport & Hobby o dei nostri partner, il cliente ha il diritto (salvo ordini speciali) di recedere dal contratto dal 30 ° giorno di calendario successivo al periodo di consegna inizialmente annunciato da mail, sms o WhatsApp. In questo caso, Sport & Hobby rimborsa al cliente gli importi già pagati. Non c’è possibilità di reclamo.
2.4 Spedizione e imballaggio – Consegna / Trasporto
Per i costi di spedizione / spedizione e imballaggio, la partecipazione da parte tua è richiesta una sola volta per ordine.
A meno che non vi sia un’eccezione alla tua richiesta, per le tariffe Post Express o la consegna da parte del corriere espresso, potremmo chiederti di aggiungere la differenza.
La merce viene consegnata su un unico livello.
3. Colori e prodotti
Le foto non sono contrattuali, alcuni colori, alcuni prodotti potrebbero differire dall’immagine.
4. Doveri dell’acquirente
Il controllo della merce deve essere effettuato entro 7 giorni dal ricevimento. Trascorso questo periodo, il cliente conferma che la merce è conforme al contratto di vendita.